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近年来在电商领域中兴起的新型促销方式是24小时真人砍价助力活动，它通过让消费者在特定时间内对商品进行砍价，实现价格的逐步下降，促进销售。

尽管这种促销方式在引起消费者关注、提高购买欲望方面效果显著，但也存在一些潜在风险和问题。

首先，虚假砍价是24小时真人砍价助力活动面临的风险之一。

由于消费者可以使用多个账号参与活动，导致砍价金额不真实，影响商品的实际售价。

此外，活动的时间限制和价格下降规则可能使一些消费者盲目追求砍价而忽略商品本身的实际价值，造成购买后不满。

为解决这些问题，24小时真人砍价助力活动应调整其服务宗旨，着重帮助消费者更好地认识商品的实际价值，引导他们进行理性消费，而不仅仅为了追求价格的降低。

活动主办方需要加强对活动规则的监督和执行力度，确保活动的公平性和透明性。

在服务模式方面，主办方应提供充分的商品信息和价格解释，让消费者清晰了解商品的原价和折扣幅度，帮助他们做出明智的选择。

同时，主办方还应通过在线客服、热线电话等渠道提供及时的咨询和帮助，提高消费者的参与体验。

在售后服务方面，主办方应建立完善的售后服务体系，包括退换货政策、投诉处理机制等，保障消费者的权益。

如果消费者在参与活动后遇到问题或有投诉，主办方应及时回应并提供合理解决方案，树立良好的品牌形象。

总的来说，24小时真人砍价助力活动作为一种新型促销方式，具有一定的市场前景，但也需要主办方及时调整和完善以应对潜在的风险和问题。

通过明确服务宗旨、改进服务模式和完善售后服务，可以更好地吸引消费者、提高活动的参与度和满意度，实现双赢局面。

建议主办方在举办活动前认真规划，注重消费者体验和品牌形象，以实现促销目标和长期发展的成功。